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nginx下配置安装在线客服系统mibew

mibew是一个用php、mysql实现的开源在线客服系统,可以方便的集成到现有的网站系统中。客服人员和客户都可以直接通过浏览器进行沟通交流,无需安装额外的客户端或插件。关于mibew更加详细的介绍飞尘这里就不多啰嗦了,用到的朋友自行查阅吧。

从mibew官方网站https://mibew.org下载最新版本的安装包,目前最新的是2.0.0-bata.5,当然也有1.6.x的稳定版本,根据个人需要选择下载即可。

下载好解压安装包到任意目录,比如mibew/,在该目录的下README.txt文件中提供了详细的安装步骤,虽然是英文,但是比较简单,就不翻译了。不过几个注意点说明一下:

1. 中文语言包需要另外下载,解压到mibew/locales/下
2. 数据库需要先创建好,地址、用户名、密码需要手动在config.yml文件中配置。
3. config.yml配置文件默认缓存方式为file_system,windows下受到文件名长度的限制会有问题,如果没有性能方面的考虑,这里设置为storage: none
4. 可设置默认语言为中文

# Locales
## Native name will be used in this locale
home_locale: zh-cn
## If user does not provide known lang
default_locale: zh-cn

5. 配置好后通过浏览器访问安装http://yourdomain/mibew/install.php,README文档里没有写php的扩展名

windows平台下安装比较容易,linux系统下可能需要注意一些文件的权限设置。

mibew自身提供了.htaccess配置文件,安装到apache服务器中几乎不用修改什么配置。但是笔者这里没有使用apache,web服务器是nginx,所以使用浏览器访问http://yourdomain/mibew/install.php时就出现问题了,页面自动跳转到http://yourdomain/mibew/install.php/install/check-requirements,自然显示404了,nginx找不到文件。

看了一下.htaccess配置文件,的确是用rewrite规则的,这个需要在nginx中相应的配置一下,虽然获得正确规则配置的过程曲折了一些,但是结果是令人满意的,先看一下成功的配置吧

# 假设mibew安装在子目录mibew中
rewrite ^/mibew/$ /mibew/index.php permanent;
rewrite ^/mibew/install\.php/(.*)$ /mibew/install.php?$1 last;
rewrite ^/mibew/index\.php/(.*)$ /mibew/index.php?$1 last;

看上去真的好简单哦,但是得到的过程却不简单,先是使用.htaccess转换工具,又google了一番未果,只能自己丰衣足食,其实最主要的问题是rewrite与location的组合,开始尝试的配置是这样的

location /mibew/ {
rewrite ^/mibew/install\.php/(.*)$ /mibew/install.php?$1 last;
rewrite ^/mibew/index\.php/(.*)$ /mibew/index.php?$1 last;
}

安装没有问题,但是使用的时候添加了一个客服人员,在上传头像时死活就是404,都是伪静态的链接,
http://yourdomain/mibew/install.php/operator/operator/2/edit这个正常访问,但是http://yourdomain/mibew/install.php/operator/operator/2/avatar这个就是404,搞了半天还是搞不定,最后把location段删除了,rewrite直接放在server段,然后就神奇了。至于配合location怎么弄,期待你的高见。。。